레니(Lenni)를 소개합니다 — 피드백 보드를 대신 관리하는 AI 매니저
· 새 기능
안녕하세요, 레닛입니다. 오늘은 정말 특별한 소식을 전해드리려해요.
여러분의 피드백 보드로 매일 아침 출근하는 AI 피드백 매니저 '레니(Lenni)'를 소개합니다. 이번 업데이트는 피드백 관리의 부담을 덜어주고, 고객과의 소통을 원활하게 하는 데 집중했어요.
레니의 역할
레니는 매일 아침 스스로 출근하여 밤사이 쌓인 피드백을 처리하고, 그 결과를 보고합니다. 이로 인해 운영자는 피드백 보드를 관리하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
자동 분류 및 정리
레니는 새로 들어온 피드백에 자동으로 카테고리를 붙이고, 중복된 피드백을 찾아 하나로 합칩니다. 이렇게 하면 고객의 의견이 흩어지지 않고, 보다 효과적으로 관리될 수 있습니다.
완료 처리 및 체인지로그 초안 작성
GitHub에서 배포가 이루어지면, 레니는 관련 피드백을 찾아 '완료됨'으로 표시합니다. 또한, 무엇이 바뀌었는지를 고객 화법으로 정리한 체인지로그 초안을 자동으로 작성하여, 운영자가 별도로 신경쓰지 않아도 됩니다.
매일 아침 보고
레니는 어제 처리한 작업에 대한 보고서를 이메일 또는 슬랙으로 매일 아침 전달합니다. 이를 통해 운영자는 어떤 일이 있었는지 쉽게 파악할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 관리
레니의 모든 작업에는 판단 근거와 확신도가 기록됩니다. 작업 종류에 따라 '자동 처리', '승인 후 처리', '처리하지 않음'으로 설정할 수 있어, 운영자는 레니가 처리한 내용을 언제든지 확인하고 조정할 수 있습니다.
시작하는 법 (3분)
좌측에 있는 'AI 매니저' 를 클릭하세요.
GitHub를 연동하세요. 레니가 출시를 감지해 관련 피드백을 완료 처리하려면 필요합니다.
자동 근무를 켜면 레니가 매일 아침 출근을 시작합니다. 다음 날 아침, 첫 보고를 받아보세요.
레니는 비즈니스 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다. 이제 보드 정리는 레니에게 맡기고, 여러분은 진짜 중요한 일인 무엇을 만들지에 집중하세요.