위젯 연동

문서

• 위젯 설치하기 — 위젯 팝업과 보드 링크 — 위젯 팝업과 보드 링크 중 고르는 법, 기본(익명)/사용자 식별 스위치, 보드 키, 설치 코드와 설치 확인, AI 에이전트로 설치, 내 버튼으로 열기. 설치 코드 옵션·JS 함수는 개발자용 문서. 키워드: 위젯 설치, 보드 키, 설치 코드, 런처 버튼, 보드 링크, AI 에이전트 설치.
• 사용자 식별(SSO)과 고객 속성(traits) — 위젯에 로그인된 사용자를 연결하는 세 가지 방식(JWT·HMAC 서명·userId만)의 차이와 서명 시크릿 관리, 전달할 수 있는 정보, 이 워크스페이스 프로필과 레닛 계정 연결 규칙, 검증기 사용법. 키워드: 사용자 식별, SSO, JWT, 서명 시크릿, traits, 고객 속성.
• 개발자용 위젯 연동 참고 — 로그인·로그아웃, 세션, JS 함수 — 개발자용 위젯 연동 참고 — 설치 코드 옵션 전체, JS 함수(push·open·close·toggle·reset·destroy·track), SPA 로그인 직후·로그아웃 때 할 일, 다시 식별하는 때, 위젯 세션 24시간과 지난 상담, 페이지 기록, CSP, 모바일 표시. 키워드: 위젯 SDK, Lenit.reset, 로그아웃, getToken, CSP, trackPageView.
• 위젯 모양과 홈 구성 — 런처 색, 웰컴 배너, 위젯 로고, AI 응대 프로필(AI 답변의 이름·사진), 하단 탭(피드백·공지사항·도움말) 켜기/끄기, 상담원에게 연결하기 버튼, 홈 블록 5종 순서, 액션 카드 4장까지 실시간 미리보기로 설정합니다. 소유자·관리자, 플랜 제한 없음. 키워드: 위젯 설정, AI 응대 프로필, 하단 탭, 상담원 연결 버튼, 웰컴 배너, 홈 블록, 액션 카드, 위젯 로고, Powered by Lenit.
• 고객이 보는 위젯 — 탭별 안내 — 위젯 탭 구성과 각 탭에서 고객이 할 수 있는 일, 첨부·글자 수 제한, 답장한 사람 표시, 피드백 탭 제출 규칙(토픽 최대 3개)과 공개 보드와 다른 점, 고객 신원 등급에 따라 달라지는 설정 화면·알림 토글·언어, 알림 메일 링크, 지난 상담·Google 가입·로그인 링크 FAQ. 키워드: 위젯 탭, 문의하기, 만족도, 알림 설정, 익명 방문자, 알림 메일 링크, 지난 상담, 로그인 링크.