피드백 보드

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• 공개 피드백 보드 — 고객이 아이디어를 남기고 투표하는 곳 — 공개 보드 주소와 여는 방법, 고객이 아이디어·댓글을 쓰는 규칙(로그인 없이도 기본 허용, 설명 필수, 토픽 최대 3개, 이미지 5MB), 내 글 고치기·지우기, 투표 규칙(1인 1표, 완료된 아이디어는 투표 마감), 정렬·필터·검색, 카드 표시, AI 중복 확인, 고객의 알림함과 내 계정, 검색엔진 노출·언어·Powered by Lenit. 키워드: 공개 보드, 보드 주소, 아이디어 제출, 익명, 투표, 검색엔진, 내 계정.
• 피드백 확인하고 처리하기 — 피드백 목록의 정렬·필터·검색 범위, 여러 개 한 번에 숨기기, 상세 화면의 관리 도구(상태·병합·고정·공개/숨김·PR 참조·삭제), 제목·설명·토픽 고치기, 병합과 상태 변경이 실제로 일으키는 일, 관리자 투표와 상담에서 나온 요청 옮기기까지 설명합니다. 키워드: 아이디어 관리, 병합, 상태 변경, 출처 배지, 일괄 숨기기.
• 누가 글을 쓰나·고객 글 정리하기 — 익명·식별된 고객만·숨기기 — 공개 보드·위젯에서 누가 아이디어·댓글을 쓰는지(기본은 누구나, 승인 대기 없음), 식별된 고객만 쓰기, 익명 등록과 익명N 표시, 광고 글 한 번에 숨기기(100개), 고객 댓글 숨기기·삭제와 비공개 메모, 관리자가 제목·설명·토픽 고치기, 무료 플랜 30개 한도로 보류된 글, 민감한 번호 자동 가림, 중복 투표 막기. 키워드: 식별된 고객만 쓰기, 익명, 승인, 스팸, 광고 글, 숨기기, 댓글 숨기기, 비공개 메모, 보류 글, 중복 투표.
• 상태와 토픽 설정 — 처리 단계(상태)와 분류(토픽)를 팀에 맞게 바꾸는 방법 — 기본 상태와 커스텀 상태의 차이, 완료됨의 투표 마감과 출시 알림, 공개/숨김 토글, 삭제 시 동작, 영어 워크스페이스의 기본 상태 이름, 플랜별 한도. 키워드: 상태 추가, 토픽 추가, 커스텀 상태, 완료됨, 투표 마감, 로드맵 컬럼.
• 고객 그룹별 투표 분포 — 누가 원하는지 보기 — 고객 그룹(세그먼트)을 만들면 아이디어 상세에서 그룹별 투표 분포가 보입니다. 익명 투표가 미분류로 묶이는 이유와 조건 만드는 법, 빈 화면일 때 확인할 것. 키워드: 세그먼트, 고객 그룹, traits, 투표 분석.
• AI 매니저 Leni — 피드백 보드 자동 정리 — Leni가 매일 아침 보드를 정리하고 보고합니다. 하루 일과, 승인 대기 큐와 되돌리기 범위, GitHub 연동, 아침 보고. 프로 플랜부터. 키워드: AI 매니저, Leni, 자동 정리, GitHub 연동.
• Leni 자동화 레벨 정하기 — 어디까지 스스로 하게 할까 — Leni의 작업을 끄기·제안·자동 중에서 고르는 방법, 체인지로그는 초안까지만인 이유, 상담 속 기능 요청, 되돌릴 수 있는 작업, 권장 시작 구성. 키워드: 자동화 설정, 자동 승인, Leni 권한, 체인지로그 초안, 상담 기능 요청.