보안과 계정

문서

• 가입·로그인·비밀번호 재설정 — 레닛 관리자 계정을 이메일·Google 로 만드는 방법(인증 코드·약관 동의), 비밀번호 규칙, 웹·데스크톱 앱·iOS 앱 로그인, 로그인이 안 될 때(이메일 인증·잠금), 비밀번호를 잊었을 때, 로그인 유지 기간, 이름·사진·로그인 이메일. 키워드: 회원가입, 가입, 로그인, 인증 코드, 비밀번호 찾기, 비밀번호 재설정, 계정 잠김, Google 로그인, Apple 로그인, 로그인 유지, 프로필 수정.
• 계정 보안 — 비밀번호 변경과 로그인된 기기 — 내 계정의 비밀번호를 바꾸고, 잃어버린 기기나 공용 PC에 남은 로그인을 한 번에 끊고, 계정을 삭제하는 방법. 되돌릴 수 없는 작업 전 본인 확인과 보안 알림 메일까지. 모든 역할이 쓸 수 있습니다. 키워드: 계정 보안, 비밀번호 변경, 모든 기기에서 로그아웃, 로그인된 기기, 비밀번호 규칙, 계정 삭제, 탈퇴, 본인 확인, 보안 알림 메일.
• 2단계 인증 켜기와 복구 코드 — 인증 앱으로 2단계 인증을 켜고, 복구 코드 10개를 저장하고, 로그인할 때 코드를 입력하는 방법. 복구 코드 새로 받기와 끄기까지. 키워드: 2단계 인증, 2FA, OTP, 인증 앱, Google Authenticator, 복구 코드, QR 코드.
• 워크스페이스 2단계 인증 필수 — 소유자가 멤버 전원에게 2단계 인증을 요구하는 방법, 멤버별 2단계 인증 현황 보기, 아직 켜지 않은 멤버가 보게 되는 '2단계 인증이 필요해요' 화면, 오래 손대지 않으면 로그아웃하는 자동 로그아웃. 키워드: 2단계 인증 필수, 2FA 강제, 보안 설정, 멤버 2FA 현황, 2단계 인증이 필요해요, 자동 로그아웃, 세션 시간 제한.
• 감사 로그 — 누가 언제 무엇을 바꿨는지(로그인·팀원 권한·보안 설정·연동·데이터 내보내기 등) 기록을 보고, 기간·분류·작업·행위자로 거르고, CSV로 내보내는 방법. 소유자·관리자 전용, 3년 보관. 키워드: 감사 로그, audit log, 접속기록, 변경 이력, 로그인 기록, CSV 내보내기.
• 데이터 보관 — 상담 기록·방문자 데이터 자동 삭제, 오래 안 온 고객 익명화 — 닫힌 상담 기록과 방문자 데이터(이벤트·페이지 이동·접속 환경)를 정해 둔 기간이 지나면 매일 새벽 자동으로 영구 삭제하고, 마지막 방문이 오래된 고객을 익명화하는 설정. 기본은 꺼짐, 켜거나 줄이면 24시간 유예. 소유자·관리자 전용. 키워드: 데이터 보관, 보관 기간, 자동 삭제, 개인정보 파기, 상담 기록 삭제, 방문자 데이터, 고객 익명화, 휴면 고객.