레닛(Lenit)은 AI 상담원 Leni와 상담 인박스, 피드백 보드, 로드맵, 체인지로그, 도움말 센터를 하나의 워크스페이스로 묶었어요. 고객이 묻고, 기능을 요청하고, 출시 소식을 듣는 과정이 도구 여러 개로 흩어지지 않고 한곳에서 이어져요.
첫 문의부터 기능 요청, 출시 공지까지 이어지는 과정을 제품 하나로 다뤄요.
도움말 센터 문서와 FAQ에 근거가 있을 때만 답하고, 참고한 문서를 답변에 함께 붙여요. 근거가 없으면 지어내지 않고 상담원 연결을 제안해요.
위젯과 이메일로 온 문의를 한 인박스에서 받아요. 위젯은 스크립트 한 줄로 설치하고, 팀 채팅으로 상담 옆에서 바로 상의해요.
고객이 기능 요청을 올리고 투표해요. 글을 쓰는 동안 AI가 비슷한 요청을 먼저 보여 줘 중복을 줄여요.
요청이 어디까지 왔는지 상태별 컬럼으로 보여 줘요. 어디까지 공개할지는 팀이 정해요.
출시 소식을 공지하면 관련 피드백에 참여한 고객에게 바로 알려요.
컬렉션과 아티클로 문서를 정리하면 고객이 직접 찾아보고, Leni도 같은 문서를 근거로 답해요.
무료 플랜($0, 좌석 1개)으로 시작할 수 있어요. 스타터는 월 $39(좌석 3개), 프로는 월 $69(좌석 10개)이고, 좌석이 20개를 넘으면 비즈니스 플랜으로 문의해 주세요. 고객 수·대화 수로 받는 요금은 없어요.
AI 응답은 좌석당 매달 포함돼요(스타터 300건 · 프로 500건 · 비즈니스 1,000건). 유료 플랜은 14일 동안 신용카드 없이 체험할 수 있어요. 요금제 자세히 보기 →
레닛은 쪽집게가 만들고 운영하는 서비스예요. 대표 신민석(Mason Shin)이 2026년에 시작했어요. 제품·요금·도입에 관한 질문은 아래 메일로 보내 주세요.
무료 플랜은 기간 제한 없이 쓸 수 있고, 유료 플랜은 14일 동안 신용카드 없이 체험할 수 있어요.
