전용 피드백 게시판으로
피드백을 수집해보세요
고객이 직접 아이디어를 올리고 투표합니다. 추측 없이, 표가 많은 것부터 개발하세요.
- 유사 피드백 자동 병합 — 중복 요청의 표와 댓글이 하나로 합쳐져 표가 갈라지지 않아요
- 비슷한 요청을 가진 사용자들에게 토론의 장을 열어주세요 — 댓글로 맥락이 쌓여요
- GitHub 연동 — 피드백이 출시되면 상태를 자동으로 '완료됨' 처리해드려요
흩어진 VOC를
자동으로 모아보세요
고객은 다양한 채널로 피드백을 보내요. 이를 자동으로 수집해 중앙에서 관리해보세요.
- 채널톡 · 슬랙 · 이메일로 들어온 VOC를 자동으로 수집해드려요
- 단순 CS 상담은 거르고, 기능 요청과 피드백만 골라 담아요
수집된 피드백
다크 모드
다크 모드 지원 요청· 채널톡+새 피드백으로 등록
결제 페이지 오류 제보· 이메일
CSV 내보내기 기능 요청· 슬랙
온보딩 개선 아이디어· 채널톡
다국어 지원 문의· 이메일
모바일 위젯 요청· 슬랙피드백에 참여한
사용자를 분석하세요
"누가 원하는가"를 기준으로 우선순위를 정하세요.
- 커스텀 세그먼트 — 운영하는 서비스에 맞춰 분석 기준을 직접 설정할 수 있어요
- 유료 고객이 원하는지, 무료 고객이 원하는지 분석해 핵심 인사이트를 찾아드려요