AI 기능

텍스트 분석 & CSV 가져오기

고객 문의·리뷰·회의록 같은 텍스트나 다른 툴에서 내보낸 CSV를 붙여넣으면, AI가 제품 피드백·기능 요청만 골라내 아이디어로 정리합니다. 기존 데이터를 Lenit으로 옮길 때 유용합니다.

참고플랜 제한
텍스트 분석은 비즈니스 플랜($27/월, 결제 수수료 별도)부터 사용할 수 있습니다.

텍스트 분석

관리자 사이드바의 피드백 추출(/admin/feedback-analyzer) 메뉴에서 사용합니다.

  1. 고객 문의·리뷰·회의록 등 텍스트를 입력창에 붙여넣습니다.
  2. AI가 그 안에서 제품 피드백·기능 요청만 추출합니다.
  3. 추출된 제목·설명을 검토하고 필요하면 편집합니다.
  4. 아이디어로 등록합니다.
중복 방지
등록 전에 유사한 기존 아이디어를 자동으로 탐색해 중복 등록을 방지합니다.

CSV 가져오기

다른 툴(스프레드시트, 노션 등)에서 내보낸 피드백을 한 번에 이전할 때 사용합니다. 경로는 프로젝트 설정 → CSV 마이그레이션(/admin/csv-import)입니다.

업로드

  • .csv 파일만 지원합니다.
  • 드래그앤드롭으로 파일을 업로드합니다.

분석 & 진행 상황

업로드하면 AI가 각 행을 분석해 제품 피드백·기능 요청만 추출합니다. 잡담·인사 등은 제외됩니다. 진행 중에는 아래 지표가 표시됩니다.

  • 총 행 수
  • 분석된 행
  • 추출 건수
  • 제외 건수

검토 & 등록

  1. 추출 결과에서 유사한 항목의 병합을 리뷰합니다.
  2. 건별로 승인 / 거절 / 삭제를 선택합니다.
  3. 승인한 항목이 아이디어로 등록됩니다.
참고엑셀·구글시트
엑셀(.xlsx)이나 구글시트는 먼저 CSV로 내보낸 뒤 업로드하세요.
자동 수집 (채널톡·Slack)고객 그룹 & 세그먼트